توقف خدمة مهمة « داخل تطبيق بنكك يربك عملاء بنك الخرطوم
توقف خدمة « داخل تطبيق بنكك يربك عملاء بنك الخرطوم
بورت سودان : سودان سوا
أفاد عدد من متعاملي بنك الخرطوم بتوقف خدمة «آخر سبعة أيام» داخل تطبيق «بنكك» منذ عدة أيام، ما أعاق قدرتهم على الاطلاع على تفاصيل حركات الحساب الأخيرة ومتابعة معاملاتهم المالية.
وأوضح العملاء أن الخلل مستمر منذ نحو سبعة أيام متتالية دون توضيح رسمي من البنك، الأمر الذي تسبب في حالة من القلق والاستياء، خاصة مع اعتماد شريحة واسعة من المستخدمين على التطبيق لمراجعة العمليات اليومية.
وطالب المتعاملون إدارة بنك الخرطوم بتوضيح أسباب توقف الخدمة، وتحديد موعد عودتها للعمل، مؤكدين أن خدمة عرض العمليات الأخيرة تُعد من الخدمات الأساسية داخل التطبيق.